Política de Privacidad
Transparencia en el manejo de tus datos personales
Información General
En xerynovialo, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de planificación financiera.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
El responsable del tratamiento de tus datos es xerynovialo, con domicilio en Carrer de Ramón y Cajal, 35, 46440 Almussafes, Valencia, España.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y de calidad:
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma.
Información Financiera
Datos sobre tus objetivos financieros, ingresos aproximados y preferencias de inversión para personalizar nuestras recomendaciones.
Datos de Navegación
Información sobre tu uso de nuestra plataforma, páginas visitadas y tiempo de permanencia para mejorar la experiencia del usuario.
Base Legal y Finalidades
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
Ejecución contractual: Para proporcionarte los servicios de planificación financiera que has solicitado y gestionar tu cuenta de usuario.
Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevos servicios o actualizaciones que puedan interesarte.
Interés legítimo: Para analizar el uso de nuestra plataforma y mejorar nuestros servicios, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.
Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones fiscales y contables establecidas por la legislación española.
Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Seguridad y Conservación
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, almacenamiento seguro en servidores protegidos y acceso restringido solo al personal autorizado que necesita procesar tus datos.
Períodos de conservación:
• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento
• Datos fiscales y contables: durante los plazos establecidos por la legislación española (4-6 años)
• Datos de navegación: máximo 24 meses desde su recopilación
Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, análisis, comunicaciones), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con obligaciones legales.
Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios.
Todos nuestros proveedores de servicios se encuentran dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten:
• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar su funcionamiento
• Personalizar el contenido que te mostramos
• Garantizar la seguridad de tu cuenta
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, contacta con nosotros:
Email: info@xerynovialo.com
Teléfono: +34 617 440 836
Dirección: Carrer de Ramón y Cajal, 35, 46440 Almussafes, Valencia, España
Nos comprometemos a responder a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
Derecho a presentar reclamación: Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es