Política de Privacidad

Transparencia en el manejo de tus datos personales

Última actualización: 15 de marzo de 2025

Información General

En xerynovialo, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de planificación financiera.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

El responsable del tratamiento de tus datos es xerynovialo, con domicilio en Carrer de Ramón y Cajal, 35, 46440 Almussafes, Valencia, España.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y de calidad:

Datos de Identificación

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma.

Información Financiera

Datos sobre tus objetivos financieros, ingresos aproximados y preferencias de inversión para personalizar nuestras recomendaciones.

Datos de Navegación

Información sobre tu uso de nuestra plataforma, páginas visitadas y tiempo de permanencia para mejorar la experiencia del usuario.

Base Legal y Finalidades

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

Ejecución contractual: Para proporcionarte los servicios de planificación financiera que has solicitado y gestionar tu cuenta de usuario.

Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevos servicios o actualizaciones que puedan interesarte.

Interés legítimo: Para analizar el uso de nuestra plataforma y mejorar nuestros servicios, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.

Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones fiscales y contables establecidas por la legislación española.

Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho de limitación: Puedes solicitar la restricción del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.

Seguridad y Conservación

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, almacenamiento seguro en servidores protegidos y acceso restringido solo al personal autorizado que necesita procesar tus datos.

Períodos de conservación:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros

• Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento

• Datos fiscales y contables: durante los plazos establecidos por la legislación española (4-6 años)

• Datos de navegación: máximo 24 meses desde su recopilación

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, análisis, comunicaciones), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con obligaciones legales.

Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios.

Todos nuestros proveedores de servicios se encuentran dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten:

• Recordar tus preferencias y configuraciones

• Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar su funcionamiento

• Personalizar el contenido que te mostramos

• Garantizar la seguridad de tu cuenta

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, contacta con nosotros:

Email: info@xerynovialo.com

Teléfono: +34 617 440 836

Dirección: Carrer de Ramón y Cajal, 35, 46440 Almussafes, Valencia, España

Nos comprometemos a responder a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Derecho a presentar reclamación: Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es